Google đã quyết định kiện Brussels ra tòa án châu Âu về hai phán quyết yêu cầu hãng này phải mở các tính năng của Android cho các trợ lý AI cạnh tranh và chia sẻ một số dữ liệu công cụ tìm kiếm với các đối thủ. Công ty đã đệ đơn kháng cáo lên Tòa án chung của Liên minh châu Âu vào cuối tháng 9, sau khi Ủy ban châu Âu phê duyệt các biện pháp này vào tháng 7 theo Đạo luật Thị trường kỹ thuật số (DMA).
Tranh chấp được chia thành hai mặt trận riêng biệt : các dịch vụ AI của bên thứ ba truy cập vào các khả năng hệ thống Android hiện đang được liên kết với Gemini, và việc chia sẻ dữ liệu tìm kiếm với các công cụ tìm kiếm và chatbot đối thủ, bao gồm OpenAI và ChatGPT. Brussels khẳng định rằng các lệnh này bao gồm các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật và tính toàn vẹn của thiết bị; Google lại lập luận ngược lại và cảnh báo rằng chúng có thể làm suy yếu các biện pháp bảo vệ người dùng.
Google kháng cáo lên Tòa án chung Luxembourg
Các kháng cáo này nhắm vào hai quyết định được Ủy ban châu Âu thông qua ngày 16 tháng 7 khi áp dụng Chỉ thị . Công ty đã đưa vụ việc lên Tòa án chung châu Âu, đặt tại Luxembourg. Vụ kháng cáo mở rộng tranh chấp giữa Google và các cơ quan quản lý châu Âu về phạm vi và việc áp dụng quy định, và hiện chưa có ngày nào được công bố cho tòa án đưa ra phán quyết.
Đây không phải là một phán quyết hay một chiến thắng vội vàng: đây là một kháng cáo pháp lý mở ra một chương thủ tục mới . Trong khi vụ việc đang được giải quyết, cuộc tranh luận vẫn tiếp tục tập trung vào việc liệu các yêu cầu của châu Âu có tương xứng hay không, hoặc liệu, như công ty lập luận, chúng có đẩy quá nhiều rủi ro sang người dùng và các nhà sản xuất điện thoại di động hay không.
Android: Các trợ lý ảo cạnh tranh và khả năng tương tác tốt hơn
Trong phần đầu tiên, Ủy ban muốn đảm bảo rằng việc lựa chọn trợ lý AI khác ngoài của Google không khiến người dùng bị thiệt thòi. Biện pháp này nhằm mục đích cho phép các dịch vụ cạnh tranh truy cập hiệu quả vào các chức năng hệ thống quan trọng và thực hiện các tác vụ tương tự như những tác vụ mà Gemini và Google Assistant đã thực hiện , chẳng hạn như kích hoạt bằng giọng nói hoặc tích hợp với các ứng dụng điện thoại. Ý tưởng là người dùng có thể đồng ý rõ ràng với quyền truy cập này, thay vì dựa vào sự tùy ý của nhà sản xuất hoặc nền tảng.
Google phản bác rằng Android vốn đã là một hệ sinh thái mở cho các trợ lý ảo khác và việc cấp quyền sâu rộng cho bên thứ ba có thể làm suy yếu an ninh di động. Mặt khác, Brussels khẳng định rằng các quy định này bao gồm các biện pháp bảo vệ để đảm bảo tính toàn vẹn của thiết bị và người dùng. Vấn đề mấu chốt chính là liệu những quyền này có thể được cấp với đủ sự đảm bảo hay không.
Tìm kiếm dữ liệu: truy cập có điều kiện và ẩn danh hóa
Mặt trận thứ hai liên quan đến tìm kiếm. Ủy ban yêu cầu Google chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các công cụ tìm kiếm cạnh tranh , bao gồm cả các chatbot cung cấp chức năng tìm kiếm, chẳng hạn như OpenAI hoặc ChatGPT. Mục tiêu đã nêu là để giúp họ hiểu rõ hơn các truy vấn và cung cấp kết quả hữu ích hơn. Việc truy cập sẽ không được phổ biến rộng rãi hoặc miễn phí: nó sẽ phải tuân theo các điều kiện và biện pháp bảo vệ do Brussels thiết lập.
Ủy ban đang xem xét việc ẩn danh dữ liệu trước khi chia sẻ, cũng như đánh giá các rủi ro nghiêm trọng về an ninh mạng hoặc bảo vệ dữ liệu liên quan đến người nhận cụ thể. Google lập luận rằng điều này là chưa đủ và việc chia sẻ lịch sử cá nhân mà không được ẩn danh đầy đủ sẽ dẫn đến những thiệt hại không thể khắc phục đối với quyền riêng tư. Do đó, việc ẩn danh đã trở thành lằn ranh đỏ trong cuộc tranh luận.
Quyền riêng tư, bảo mật và cạnh tranh: sự xung đột giữa các phiên bản
Oliver Bethell, người đứng đầu bộ phận cạnh tranh cấp cao của Google, là người phát ngôn chính thức của công ty trong tranh chấp này. Ông cảnh báo rằng các biện pháp này sẽ buộc người dùng phải chia sẻ lịch sử tìm kiếm riêng tư của họ mà không có sự ẩn danh đầy đủ và sẽ làm suy yếu các biện pháp bảo vệ thiết yếu của Android. Ông cũng chỉ ra rằng người dùng thực hiện các tìm kiếm cá nhân và việc giao nộp thông tin này mà không có biện pháp bảo vệ có thể gây ra thiệt hại không thể khắc phục.
Ủy ban châu Âu khẳng định cả hai quyết định đều bao gồm các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư, an ninh và tính toàn vẹn của thiết bị. Trong trường hợp dữ liệu tìm kiếm, Ủy ban nhấn mạnh rằng dữ liệu sẽ được ẩn danh. Đối với người dùng Android, biện pháp này nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho khả năng tương tác giữa các trợ lý ảo cạnh tranh; đối với tìm kiếm, nó nhằm mục đích cho phép một số đối thủ cạnh tranh nhận dữ liệu từ Google Search trong những điều kiện nhất định.
Quá trình pháp lý cũng ảnh hưởng đến cạnh tranh. Các đối thủ như OpenAI và ChatGPT đang là tâm điểm của cuộc tranh luận vì họ có thể hưởng lợi từ việc tiếp cận dữ liệu và các chức năng, nhưng việc ứng dụng thực tiễn sẽ không diễn ra ngay lập tức: nó sẽ phụ thuộc vào việc các công ty quan tâm phát triển các giải pháp thay thế tận dụng khuôn khổ này. Lý thuyết pháp lý và thực tế thị trường không tiến triển cùng tốc độ.
Đối với người dùng châu Âu, sự thay đổi này có thể đồng nghĩa với việc họ có nhiều lựa chọn hơn khi chọn trợ lý ảo và các dịch vụ tìm kiếm cung cấp nhiều thông tin hơn để cải thiện kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các tính năng mới sẽ xuất hiện ngay lập tức. Quyết định cuối cùng thuộc về Tòa án chung châu Âu, và trong khi đó, Brussels và Google vẫn giữ lập trường trái ngược nhau về quyền riêng tư, bảo mật và cạnh tranh.
Tất cả những hoạt động này vẽ nên một bức tranh đa tầng: Google đang cố gắng hạn chế những nghĩa vụ mà họ cho là xâm phạm quyền riêng tư, Ủy ban châu Âu lập luận rằng khuôn khổ của họ bảo vệ người dùng và mở ra cơ hội cho nhiều đối thủ cạnh tranh hơn, và các đối thủ cạnh tranh lại nhìn thấy cơ hội tiếp cận có thể làm thay đổi cán cân AI và tìm kiếm ở châu Âu. Những gì xảy ra ở Luxembourg sẽ định hình cuộc chiến vượt xa một thách thức pháp lý đơn thuần và ảnh hưởng đến cách thức sử dụng trợ lý ảo và dữ liệu trên thiết bị di động.
