Bản beta mới nhất của Android 16, được ra mắt cho các nhà phát triển và người dùng quan tâm đến việc thử nghiệm các tính năng mới của hệ điều hành, đã tạo ra các vấn đề đáng kể với ứng dụng Tệp Google. Một số người dùng đã báo cáo sự cố bất ngờ khi cố gắng mở ứng dụng hoặc truy cập các tệp PDF được lưu trữ trên máy tính của họ. thiết bị, điều này làm phức tạp việc sử dụng công cụ này hàng ngày.
Những vấn đề này không hề nhỏ, vì chúng ảnh hưởng đến chức năng chính từ Google Files, một ứng dụng thiết yếu để quản lý và sắp xếp tệp trên Android. Lỗi này đã được báo cáo rộng rãi trên các nền tảng như Reddit và Google IssueTracker, xác nhận rằng nó chủ yếu ảnh hưởng đến những thiết bị hoạt động với phiên bản Developer Preview 1 (DP1) hoặc bản beta đầu tiên của Android 16. Ngược lại, thiết bị sử dụng Android 15 không bị ảnh hưởng, điều này cho thấy nguồn gốc của vấn đề nằm ở những thay đổi được đưa vào hệ điều hành mới.
Giải pháp tạm thời và vị thế của Google
Do tính cấp bách của các báo cáo, một số người dùng đã thử nghiệm các giải pháp tạm thời như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Mặc dù điều này có thể cho phép mở các tập tin PDF tạm thời, tình trạng đóng cửa bất ngờ lại xảy ra ngay sau đó, điều này cho thấy đây không phải là giải pháp dứt điểm. Những nỗ lực như vậy thậm chí có thể làm trầm trọng thêm các thất bại, khiến quá trình trở nên khó chịu hơn. Kinh nghiệm người dùng.
Về phần mình, Google đã chính thức thừa nhận vấn đề này. Người phát ngôn của công ty đã đảm bảo rằng công việc đang được thực hiện để sửa chữa nó và rằng cập nhật Bản vá tương ứng sẽ có trong vài tuần tới. Sự công nhận này mang lại sự an tâm cho người dùng bị ảnh hưởng, mặc dù sự bất tiện vẫn còn gây khó chịu cho đến khi bản cập nhật được triển khai. giải pháp cuối cùng.
Khuyến nghị cho người dùng
Trong khi chờ đợi cập nhật chính thức Để khắc phục lỗi này, người dùng được khuyên nên tìm ứng dụng thay thế để quản lý tệp và mở tài liệu PDF. Có rất nhiều tùy chọn trên Google Play có thể đóng vai trò thay thế tạm thời và đảm bảo năng suất không bị gián đoạn trong thời gian này.
Hơn nữa, hãy giữ hệ điều hành và các ứng dụng được cập nhật là điều cần thiết, vì Google có thể ra mắt cập nhật nhỏ hoặc các bản vá lỗi nhanh trước phiên bản cuối cùng của Android 16.
Cuối cùng, đối với những người sử dụng Android beta trong môi trường làm việc hoặc cho nhiệm vụ quan trọng, bạn nên cân nhắc quay lại phiên bản ổn định của Android 15 vì phiên bản này không gặp phải những vấn đề này. Mặc dù biện pháp này có thể bất tiện, nhưng nó sẽ loại bỏ nguy cơ gặp phải các lỗi gây trở ngại cho hiệu suất hoặc chức năng của thiết bị.
Việc ra mắt phiên bản beta của Android 16 đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thử nghiệm kỹ lưỡng trước khi triển khai rộng rãi. Mặc dù sự cố với Google Files ảnh hưởng đến một bộ phận người dùng cụ thể, nhưng phản ứng nhanh chóng của Google chứng tỏ cam kết của công ty trong việc cải thiện hệ điều hành và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng.